Häufig gestellte Fragen

Hier findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Selbstverständlich kannst Du uns auch jederzeit kontaktieren, falls Du Deine Frage hier nicht auffinden solltest.

Ist die Nutzung der VAVOO APP wirklich kostenlos?

Ja, die Nutzung der VAVOO APP ist komplett kostenlos.

Was ist eine Bundle-URL?

VAVOO BUNDLES erleichtern die Einrichtung der VAVOO APP. Sobald Du eine BUNDLE URL eingegeben hast, richtet sich die VAVOO APP komplett automatisch ein und ist dann sofort einsatzbereit.

Wo finde ich eine Bundle-URL?

Wenn Du nach VAVOO Bundles im Internet suchst, wirst Du bestimmt die passende Bundle-URL für Dich finden.

Enthält die VAVOO APP SPYWARE oder ADWARE?

Die VAVOO APP ist komplett von SPYWARE & ADWARE befreit.

Auf welchen Betriebssystemen läuft die VAVOO APP?

Du kannst die VAVOO APP auf Deinem Android Handy installieren.
Ebenso hast Du die Möglichkeit die VAVOO APP auf deinem PC oder MAC zu nutzen.
IOS wird nicht unterstützt.

Muss ich mich für die Nutzung der VAVOO APP registrieren?

Nein, es ist keine Registrierung erforderlich.

Werden Metadaten von mir in der VAVOO APP gespeichert?

Nein. Die Sicherheit und das Vertauen unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Deshalb werden keinerlei derartige Informationen über unsere Kunden festgehalten.

Wieviel kostet mich der Versand?

Der Versand nach Deutschland ist kostenlos. Nach Österreich zahlst Du 12.99 EUR, in die Schweiz 19.99 EUR.

Kann ich VAVOO auf meinem Fernseher nutzen?

Solange Dein Fernseher einen HDMI Anschluss besitzt, kannst Du VAVOO auf Deinem Fernseher nutzen.
Jeder handelsübliche Fernseher, der nicht älter als 10 Jahre ist, besitzt solch einen Anschluss.

Was für Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Derzeit bieten wir nur Zahlungen per PayPal an.

Ich habe Bezahlt, aber noch kein VAVOO erhalten.

Bitte prüfe zunächst ob die Zahlung wirklich an uns erfolgt ist.
Ist die Zahlung erfolgt und du hast nach 3 Tagen immernoch kein VAVOO erhalten?
Setze Dich umgehend mit uns in Verbindung. Wir helfen Dir sofort weiter.

Ich habe mein VAVOO erhalten, aber die Batterien waren nicht in der Box.

Das ist richtig. Batterien sind wegen diversen Gefahren bei der Lieferung nicht im Lieferumfang enthalten.
AAA Batterien werden für die Fernbedienung benötigt.

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